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Alcázar Real de Sevilla – Planifica tu visita

Planifica tu visita al Alcázar Real de Sevilla

Si planificas tu visita al Real Alcázar de Sevilla, te asegurarás de disfrutar de uno de los palacios más espléndidos y con mayor riqueza histórica de España. A continuación te ofrecemos toda la información imprescindible para que aproveches al máximo tu visita.

Alcázar Real de Sevilla – Información sobre entradas

Opciones de compra: Los visitantes pueden comprar las entradas por Internet con antelación —lo cual se recomienda encarecidamente para garantizar la entrada y el horario de visita deseado— o en el propio Museo, siempre que haya disponibilidad. La reserva por Internet es la forma más cómoda de evitar las largas colas.

Tipos de entradas: Esta página web ofrece los siguientes tipos de entradas:

Alcázar Real de Sevilla: Entrada
Alcázar Real de Sevilla: Visita guiada
Alcázar Real de Sevilla + Catedral de Sevilla: visita guiada

Alcázar Real de Sevilla – Ubicación y horario

Dirección: La entrada principal para visitantes se encuentra en la Puerta del León, Plaza del Triunfo, s/n, 41004 Sevilla, España.

Horario:

Del 1 de octubre al 31 de marzo: De las 09:30–17:00.

Del 1 de abril al 30 de septiembre: De las 09:30–19:00.

Cerrado: Fechas El complejo permanece cerrado al público el 1 de enero, el 6 de enero, el Viernes Santo y el 25 de diciembre.

Visitas reales: Es posible que, en ocasiones, algunas zonas permanezcan cerradas o tengan acceso restringido debido a actos oficiales organizados por la Familia Real española.

Lo que hay que saber antes de visitar el Real Alcázar de Sevilla

Para poder acceder, es necesario presentar, junto con las entradas, un documento de identidad válido, ya sea físico o digital, como un pasaporte o un documento nacional de identidad.

Se recomienda encarecidamente reservar por internet con antelación, ya que las entradas son limitadas y las franjas horarias suelen agotarse con varios días de antelación.

Los visitantes deben llegar a la entrada de la Puerta del León al menos 15min antes de la franja horaria asignada para pasar el control de seguridad.

Queda estrictamente prohibido el uso de material fotográfico profesional, incluidos trípodes y drones, sin autorización previa por escrito de la Junta Directiva.

No se permite la entrada al recinto con mochilas grandes ni maletas, y las taquillas del recinto solo están pensadas para objetos personales pequeños.

El palacio aplica un estricto recorrido unidireccional para los visitantes en determinadas zonas con el fin de gestionar el flujo de personas y proteger los edificios históricos.

Se exige una vestimenta adecuada y se ruega a los visitantes que mantengan un tono de voz respetuoso mientras recorren la residencia real, que sigue en uso.

Está prohibido fumar, comer y beber en todos los edificios del palacio; solo está permitido hacerlo en la zona habilitada como cafetería, situada en los jardines.

No se permite volver a entrar una vez que se haya salido del recinto por el Patio de Banderas, independientemente del tipo de entrada que se tenga.

Alcázar Real de Sevilla - Información adicional

Instalaciones
Tienda de recuerdos
Restauración

El Real Alcázar cuenta con los servicios básicos necesarios para garantizar la comodidad de los visitantes en todo el extenso recinto. Los aseos están situados estratégicamente cerca de la entrada, en el Patio de Banderas, y en la zona de los jardines, junto al Pabellón de Carlos V.

Los visitantes también disponen de una zona habilitada para el equipaje, aunque está limitada a objetos pequeños; las maletas grandes y el equipo voluminoso están prohibidos por motivos de seguridad y deben guardarse en taquillas externas situadas en el centro de la ciudad.

En la entrada principal hay recursos informativos a disposición de los visitantes, donde pueden recoger mapas impresos del recinto. Para conocer el contexto histórico con mayor detalle, se pueden alquilar audioguías multilingües que ofrecen recorridos narrados por los principales palacios y jardines. A lo largo de todo el recinto, especialmente en los jardines, hay bancos y zonas de sombra para poder descansar durante la visita.

Alcázar Real de Sevilla - Accesibilidad

El Real Alcázar de Sevilla se compromete a hacer que su patrimonio histórico sea accesible para todos los visitantes, aunque el carácter antiguo del recinto plantea ciertos retos estructurales.

La mayor parte de las zonas de la planta baja, incluidos el Patio de las Doncellas y los amplios jardines, son accesibles para personas en silla de ruedas. Se han instalado rampas específicas para superar los desniveles entre los distintos palacios y patios exteriores.

Se puede acceder al Cuarto Real Alto mediante un ascensor moderno, lo que garantiza que los visitantes con movilidad reducida puedan visitar las estancias reales. Sin embargo, es importante señalar que algunas zonas concretas, como los baños subterráneos de doña María de Padilla y algunos pasillos estrechos de las galerías, cuentan con escaleras y siguen siendo inaccesibles para sillas de ruedas manuales o eléctricas.

El monumento ofrece un número limitado de sillas de ruedas manuales en préstamo en la entrada principal, que se ceden por orden de llegada. Los visitantes con discapacidades sensoriales pueden solicitar recursos específicos; el monumento dispone de mapas táctiles y folletos en braille para personas con discapacidad visual.

Se permite la entrada de perros guía oficiales en todo el recinto, siempre que estén debidamente acreditados. Para garantizar una experiencia sin contratiempos, se recomienda a los visitantes que necesiten asistencia específica que se identifiquen ante el personal de la Puerta del León nada más llegar.

Alcázar Real de Sevilla - Normas para los visitantes

Vigencia de las entradas: Solo se permite la entrada en la fecha y franja horaria concretas que figuran en tu entrada; a quienes lleguen tarde se les podrá denegar el acceso sin derecho a reembolso.

Identificación: Todos los visitantes deben llevar consigo un documento de identidad con fotografía válido expedido por las autoridades o un pasaporte, ya que el personal puede realizar controles de identidad para comprobar que los nombres coinciden con los que figuran en las entradas.

Control de seguridad: Todos los visitantes deben pasar por un control de seguridad y un detector de metales en la Puerta del León antes de acceder al recinto.

Fotografía: Se permite la fotografía personal sin flash, pero queda estrictamente prohibido el uso de trípodes, palos selfies y equipo profesional.

Normativa sobre equipaje: Solo se permite el acceso con bolsos pequeños y mochilas; cualquier objeto que supere las dimensiones de 31x30x15cm deberá depositarse en las taquillas, cuyo aforo es limitado.

Código de vestimenta: Se espera que los visitantes vistan de forma respetuosa, y la dirección se reserva el derecho a denegar la entrada a quienes lleven ropa de baño o atuendos que se consideren inadecuados para un lugar de la realeza.

Comportamiento y ruido: Dado que el Alcázar es un monumento histórico y una residencia real en uso, los visitantes deben mantener el silencio y abstenerse de correr o gritar.

Conservación del arte: Queda terminantemente prohibido tocar las paredes, columnas, tapices o elementos decorativos para evitar daños causados por la grasa y la fricción.

Supervisión de menores: Los niños deben ir acompañados y estar bajo la supervisión de un adulto en todo momento para garantizar su seguridad y la protección del lugar de interés patrimonial.

Artículos prohibidos: No se permite introducir objetos punzantes, materiales peligrosos ni paraguas grandes en el interior de los edificios; está prohibido fumar en todo el complejo.

Rutas de sentido único: Los visitantes deben seguir las señales de dirección indicadas y las instrucciones del personal para garantizar un flujo fluido de visitantes por las salas del palacio.

Alcázar Real de Sevilla - Lugares de interés cercanos

La catedral de Sevilla y La Giralda: Situada justo enfrente del Alcázar, es la catedral gótica más grande del mundo y alberga la tumba de Cristóbal Colón.

Archivo de Indias: Este lugar, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, se encuentra junto al palacio y alberga los principales documentos históricos del Imperio español en América.

Barrio de Santa Cruz: El antiguo barrio judío de la ciudad rodea las murallas del palacio y se caracteriza por sus estrechas calles empedradas, sus casas encaladas y sus patios tradicionales.

Jardines de Murillo: Situados justo a las afueras de las murallas del sureste del palacio, estos jardines públicos ofrecen un pintoresco paseo adornado con fuentes y monumentos de cerámica.

Plaza de España: A quince minutos a pie del Alcázar, este imponente edificio emblemático del Parque de María Luisa combina elementos de la arquitectura renacentista y neomorrisca.

Hospital de los Venerables: Un antiguo hospicio para sacerdotes del siglo XVII situado en el corazón de Santa Cruz, que actualmente alberga el Centro Velázquez y una notable iglesia barroca.

Alcázar Real de Sevilla: Entrada

Destacados

Descubre la impresionante fusión arquitectónica entre los estilos morisco y renacentista.

Da un paseo por tranquilos patios adornados con fuentes.

Contempla los majestuosos salones embaldosados y los exquisitos techos ornamentados.

Disfruta del entorno tranquilo y frondoso del jardín.

Evita las colas gracias a la entrada reservada con antelación.

Alcázar Real de Sevilla: Visita guiada

Destacados

Sáltate las colas para acceder más rápido.

Descubre historias detalladas y datos históricos de la mano de un guía en directo.

Visita tanto los magníficos palacios como los jardines, que se mantienen en perfecto estado.

Descubre las influencias culturales de diversas épocas, entre las que se incluyen los estilos islámico, gótico, renacentista y barroco.

Descubre el lugar de rodaje que se hizo famoso gracias a una popular serie de televisión.

Alcázar Real de Sevilla + Catedral de Sevilla: visita guiada

Destacados

Explora el histórico Alcázar Real, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.

Visita la catedral de Sevilla, la tercera catedral más grande del mundo y la iglesia gótica más grande.

Sube a la Torre de la Giralda para disfrutar de unas vistas panorámicas de la ciudad.

Descubre importantes relatos culturales e históricos de la mano de un guía experto en directo.

Descubre los lugares exclusivos donde se rodó la serie ‘Juego de Tronos’.

Preguntas frecuentes sobre la visita al Real Alcázar de Sevilla

¿Cómo puedo comprar entradas para el Alcázar Real?

Las entradas se pueden comprar por internet con antelación o en el propio Museo, aunque se recomienda encarecidamente la reserva por internet para asegurarse la hora que prefiera.

¿Es necesario presentar un documento de identidad para entrar?

Debes presentar, junto con tu entrada, un documento de identidad válido, ya sea físico o digital, expedido por las autoridades públicas, como un pasaporte o un documento nacional de identidad.

¿Cuál es el horario de verano?

Del 1 de abril al 30 de septiembre, el complejo está abierto de 09:30–19:00.

¿Cuál es el horario de apertura en invierno?

Del 1 de octubre al 31 de marzo, el monumento abre de 09:30–17:00.

¿Qué días está cerrado el Alcázar Real?

El museo permanece cerrado al público el 1 de enero, el 6 de enero, el Viernes Santo y el 25 de diciembre.

¿Por qué podría haber zonas del palacio a las que no se permita el acceso?

Es posible que algunas zonas se cierren ocasionalmente con motivo de actos oficiales organizados por la Familia Real española.

¿Con cuánta antelación debo llegar a mi franja horaria?

Los visitantes deben presentarse en la entrada de la Puerta del León al menos 15min antes de la hora prevista.

¿Puedo llevar una mochila grande o una maleta?

No se permite introducir equipaje de gran tamaño en el recinto, y las taquillas del recinto están destinadas exclusivamente a objetos personales de pequeño tamaño.

¿Se permite hacer fotos dentro de los edificios?

Se permite la fotografía personal sin flash, pero queda estrictamente prohibido el uso de trípodes y de equipo profesional.

¿El palacio es accesible para visitantes con movilidad reducida?

Se puede acceder a la mayoría de las zonas de la planta baja mediante rampas, y hay un ascensor que permite acceder a los Apartamentos Upper Royal.

¿Hay sillas de ruedas disponibles para su uso en las instalaciones?

En la entrada principal hay un número limitado de sillas de ruedas manuales disponibles para su préstamo, que se ceden por orden de llegada.

¿Puedo comer o beber mientras recorro el palacio?

Está prohibido comer y beber dentro de los edificios históricos, pero sí está permitido hacerlo en la cafetería del jardín habilitada para tal fin.

¿Qué ocurre si llego tarde a la hora de entrada prevista?

A las personas que lleguen tarde se les podrá denegar la entrada sin derecho a reembolso, ya que el acceso solo está garantizado para la franja horaria específica asignada.

¿Puedo salir del complejo y volver más tarde ese mismo día?

No se permite volver a entrar una vez que se haya salido del recinto por el Patio de Banderas.

¿Qué lugares de interés destacados hay en los alrededores?

La catedral de Sevilla, el Archivo de Indias y el histórico Barrio de Santa Cruz se encuentran todos a un paso.